Eliminación de datos de usuario

1. Qué puedes solicitar

Si usaste nuestro sitio, WhatsApp, formularios, login de Facebook o cualquier integración de la app Meta “Glamping El Edén by Glamspace”, puedes pedir la eliminación de los datos personales que conservemos sobre ti.

2. Cómo solicitarlo

1. Escribe a reservas@glampingeleden.mx con el asunto Eliminación de datos.
2. Indica el correo, teléfono o nombre usados al reservar o contactarnos, y si aplica tu Facebook/Instagram User ID.
3. Confirma que deseas eliminar (o anonimizar) esos registros.

3. Plazo y alcance

Atenderemos la solicitud en un plazo razonable (normalmente hasta 30 días). Eliminaremos o anonimizaremos datos en nuestros sistemas operativos (sitio, CRM/backend, bandejas de atención), salvo lo que debamos conservar por ley (p. ej. comprobantes fiscales o disputas de pago) durante el plazo legal.

Datos en Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) también pueden gestionarse desde la configuración de tu cuenta Meta; nosotros eliminamos la copia que nosotros almacenamos.

4. Más información

Consulta la Política de privacidad.